ID:916さんが加入している保険商品・保険料・保障内容

加入期間
2015年04月~
月額保険金
90,000円
配当金
20円~0円未満
死亡保険金
3,000万~5,000万円未満
入院給付金
入院給付金なし
手術給付金
特約なし
特約
特約なし
重視した点

ID:916さんのクチコミ・評判

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

コールセンターやアクサダイレクト社員の対応が丁寧で良い

加入時期: 2015年04~

総合満足度:

1.3

保険料:

1

保障内容:

1

顧客対応:

1

保険請求:

1

保障内容

コールセンターの対応も速やかで、とても安心できます。代理店が取扱いを辞めてしまったのですが、後日社員の方から契約の詳細や今後の予想、掛け金との損益分岐点、時期などについてご説明の連絡をいただきました。保険は一度聞いても、分からない、すぐに理解できない商品が多いなか、大変分かりやすい説明をしてくださり、後日、年ごとの掛け金と解約金を記載した用紙を送って下さり、とても見やすいものでした。年に一度は保険の確認をしているので、とてもありがたかったです。

顧客対応

対応が迅速で、疑問点がさほど時間を要する事なく、解決出来た事が理由です。 唯一気になったところは、代理店にて加入し、その代理店が数年前にクローズしてしまった際、葉書のご案内一枚だった事です。疑問や確認点も、どこに責任の所在があるのかを知るのに、少し時間を要しました。解決までにタイムラグがあり、疑問点が、迅速にクリアー出来なかった時期がありました。現在では、明確に担当部署もわかったので、問題はありません。

保険請求

わざわざ、コールセンターや、担当部署に問い合わせの連絡をしなくても、スマートフォンにて、現時点での金額や、解約を含めた請求、そして、保険を担保として、いくら借り入れが出来るのかも、瞬時に手元でわかるので、面倒なコールセンターへの電話などをしなくてもよいような、システムは大変便利です。 とにかくどこもそうですが、コールセンターの電話がなかなかつながりづらく、時間がない時は、その日の問い合わせは諦める事もあります。

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3.63

総合満足度:

4.25

保険料:

2

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

最低限の顧客対応はできているが、もう少し手厚いと良いと思う

ダイレクト系の保険なので基本営業とのやりとはないですが、定期的にメールでの連絡があり誠意が伝わってきます。
また、1年に1度契約内容の確認のダイレクトメールが届くことも好感が持てて、ダイレクト系の保険としては最低限の対応は、できていると感じています。
ただ契約期限が約1年と迫っているのにも関わらず、その案内や、更新時の提案もなく、ダイレクト系の保険の限界も感じていますが、その点が改善されたら尚いっそういいと思います。また、定期的に電話での連絡があってもいいと思います。

加入期間
2011年10月~
月額保険金
7,120円
配当金
配当金なし
死亡保険金
2,000万~3,000万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
特約なし
重視した点
保障内容、顧客対応、請求時の対応

アクサダイレクト生命

アクサダイレクトの終身保険

満足度ランキング

3.63

総合満足度:

1.45

保険料:

1

保障内容:

1

顧客対応:

1

保険請求:

1

持病があったため規制緩和型に加入。特約にも入っておいて良かった

病気で薬を呑んでいたので、規制緩和型の生命保険しか加入できない状況でした。色々な生命保険会社を扱う代理店の知り合いに頼み調べてもらったところ「アクサ生命」が候補にあがりました。例えば入院給付金として6,000円だと少な過ぎる(実際、食事代は別に実費で支払わなければいけない)ので、保険料は高くなるけれど、それを2口入って12,000円の入院給付金をもらえば何とか2ヶ月位、入院しても余裕ができるとアドバイスをもらいました。病気や事故にあいたくはなかったので捨て金の保険と思っていたが、実際、手術と入院となってしまい、かなり助かりました。その他、特約も付いており加入しておいた事が後々、良かったと思いました。

加入期間
2011年08月~
月額保険金
14,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
10,000円~15,000円未満
手術給付金
200,000円~400,000円未満
特約
特約なし
重視した点
顧客対応、請求時の対応

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アクサダイレクトの終身保険

満足度ランキング

3.63

総合満足度:

2.9

保険料:

2

保障内容:

2

顧客対応:

2

保険請求:

2

ネットでの手続きは煩雑な手間が無く便利

アクサダイレクトは保険料が他の商品に比べて安く、しかも請求方法がネットで行うものであり、煩雑さがあまりないところが良いです。
それに妻も同程度の保険料で済み、満足しています。
実際に私の眼の手術費用は領収書類は全て写真データの送付で済み、保険金の支払いも早かったです。
また手術の種類による保険金の支払い額は、ネット画面で確認してどのくらい支払われるのかも迅速にわかりました。通常送られる解説書類がなく、少し不安ではあったが、実際に病気になってその便利さを納得できました。

加入期間
2014年06月~
月額保険金
2,745円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
3,000円~5,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
特約なし
重視した点
顧客対応

アクサダイレクト生命

アクサダイレクトの終身保険

満足度ランキング

3.63

総合満足度:

4.65

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

コストパフォーマンスが高い

特に比較対象がないので他社と比べてどうかは分からないのですが、保障内容と月々の支払額から、コストパフォーマンスは良いのかなと思います。

加入期間
2017年08月~
月額保険金
3,200円
配当金
配当金なし
死亡保険金
500万~1,000万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
特約なし
重視した点
顧客対応、請求時の対応

アクサダイレクト生命

アクサダイレクトの終身保険

満足度ランキング

3.63

総合満足度:

4.28

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

担当者の対応も良く、満期時の利回りも良い。リーズナブルな保険

加入時にいろいろ説明をしていただき納得のいくような加入ができました。毎月の保険料も今までよりは安くなり非常に満足しています。
また必要のない保険を削り必要な保障だけ付与できた事はとても嬉しく思います。担当者の対応も良く非常に満足です。
幸い、まだ保険金を請求してはいませんが、おそらく満足のいくものだと思います。満期時には相当額の金額が返礼されるものと聞いておりますので楽しみです。保険はいろいろを見てきましたが非常にリーズナブルな保険だと思います。

加入期間
2019年12月~
月額保険金
25,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
1,000万~1,500万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
手術給付金なし
特約
特約なし
重視した点
請求時の対応

満足度調査(アンケート調査)実施概要

調査対象
調査時点において生命保険に加入している方(MoneyFreek調べ)
調査期間
2020年8月1日~8月31日
回答者数
243人
男女比率
男性57.61%、女性42.39%
年代比率
20代10.88%、30代18.94%、40代17.2%、50代31.51%、60代21.47%
質問項目

1)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応のついての満足度(※1)
2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応の満足度についての、その理由
3)加入している保険商品の支払い保険料(月額)
4)死亡保険金/入院給付金/手術給付金の設定状況
5)特約の加入状況
6)加入している保険商品の、加入理由

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

満足度(5段階)の ポイント算出方法

総合満足度:アンケート項目(※2)に関する満足度スコア(※3)に係数(※4)を掛けた平均値

(※2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応についての満足度
(※3)満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1
(※4)アンケートの重視度が、5点の場合は「1.7」、4点の場合は「1.6」、3点の場合は「1.5」、2点の場合は
    「1.4」、1点の場合は「1.3」

調査対象会社
アクサダイレクト生命、アフラック、オリックス生命、チューリッヒ生命、ライフネット生命、SBI生命

掲載された保険商品の情報については、(保険会社又は)保険募集人から提供された情報を掲載しており、当社独自の説明又は評価は含まれておらず、当社が特定の保険商品を説明又は推奨するものではありません。
募集代理店/保険取扱代理店:保険市場(株式会社アドバンスクリエイト)

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。また、みんなの契約内容の情報はご契約者が回答したデータを集計したものであり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

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