ID:81さんが加入している保険商品・保険料・保障内容

加入期間
2009年03月~
月額保険金
4,000円
配当金
0円~0円未満
死亡保険金
1,500万~2,000万円未満
入院給付金
7,000円~10,000円未満
手術給付金
特約なし
特約
特約なし
重視した点

ID:81さんのクチコミ・評判

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

保険料を考えると満足とまではいかないが、対応はスムーズ

加入時期: 2009年03~

総合満足度:

4.13

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

保険料

保険料が高いと毎月の支払いが家計を圧迫してしまうとよく見聞きしていたため、我が家では保険料をなるべく抑えたかったのですが、金額に注目し過ぎるあまり削り過ぎてもあまり保険をかけている意味がないとも思い、保証内容に納得がいき、かつ保険料もまずまずで均衝がとれている本商品を選びました。不満はありませんが、節約はまだまだしていきたいので、もう少し安くなればという希望があり、満足とまではいきませんでした。

保障内容

実際に病気になってしまい、入院や通院をしたので保険金もおり、しかも意外に申請手続きに手間取ることもなく、給付までの時間もスピーディーだったのでその点では非常に満足しています。
ただ、内容ではなくその申請方法に不満があるので満足度は普通としました。申請するための診断書発行するにあたり発行手数料が必要になるので、まとめて申請してもいいのですが私のように長期の通院で、通院と通院との間が開く場合は管理するのが面倒でした。

顧客対応

やりとりはインターネットや郵送などなので、電話や対面等の直接のやりとりはほとんどなく完結しているのと、電話など直接のやりとりが必要だった時は私が入院中で出来ず主人が代わりに行ったため、私が関わった対応に関しては可もなく不可もなくといったところで「普通」としました。ただ、保険の外交員さんのセールストークがしつこくて胡散臭く、断るのも煩わしいと感じるタイプなので、あっさり程よい距離感なのは満足しています。

保険請求

入院費や手術代、治療費が馬鹿にならなかったのと、退院日に支払いだったので、すぐに保険が下りたのはお金の面でも日にち的にもとても助かりました。
ただ、申請するための診断書発行にもお金が必要なので、毎回だと意外と塵も積もればでもったいない。
まとめて後日申請も可能ですが、日が開くと管理も大変なのでそこが不満なので間を取って普通の評価としました。長期の通院の場合の申請の対応を改善して頂けたら非常に満足度の高い保険になると思います。

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満足度ランキング

3.67

総合満足度:

5

保険料:

5

保障内容:

5

顧客対応:

5

保険請求:

5

保険金が請求できず残念。もう少し説明がほしかった

6年ほど前に、左足鼠径部に腫瘍ができて傷みが激しかったため診察をうけたところ、摘出して病理に出さないと、良性か悪性かどんなものかははっきりわからないが、手術し摘出しましょうということになりました。無事手術が終わった後、電話でアフラックに手続きを問い合わせて指示に従いました。病院でお金を払って診断書を書いてもらい、所定の用紙も記入して手続きをしたのですが、数週間後に連絡があり、保険金は支払えないとのこと。納得できる説明はなく、ただ適用されない手術だと一方的に言われ、説明の仕方も親身になったものではなかったので残念でした。

加入期間
2002年08月~
月額保険金
1,680円
配当金
配当金なし
死亡保険金
1,500万~2,000万円未満
入院給付金
3,000円~5,000円未満
手術給付金
25,000円~50,000円未満
特約
特約なし
重視した点

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3.67

総合満足度:

4.43

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

ショートメッセージでの対応が少し馴れ馴れしく感じた

現在のところ、保障対象となっている疾病などにかかっていないので、本当にどういった対応をしてもらえるのかは不明です。コールセンターへの問い合わせや、保険外交員といった直接話をする方の接し方ひとつでも満足度は変化する可能性はあると考えています。事務所が自宅から遠隔地にあるので、ショートメッセージで用件を伝えてこられる場合があり、その時の本文の内容について少し馴れ馴れしい印象がありました。この面は本人にお伝えしましたが、どこまで響いているのかは分かりません。上記から良し悪しの判断が難しいので「普通」と評価しています。

加入期間
2017年02月~
月額保険金
6,094円
配当金
配当金なし
死亡保険金
200万~500万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
特約なし
重視した点
保険料、保障内容、顧客対応

アフラック

ちゃんと応える医療保険EVER

満足度ランキング

3.67

総合満足度:

1.78

保険料:

1

保障内容:

2

顧客対応:

1

保険請求:

1

手続きが簡単で支払いまでが早かった

病気で入院した時やケガで入院した時に、疾病入院給付金や災害入院給付金を請求したことがありました。その際の請求手続きが思ったより簡単で、支払いも早くスムーズに行われたので好感が持てました。

加入期間
2004年03月~
月額保険金
5,740円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
災害入院特約、1回の入院につき60日まで、手術特約、一部の手術を除き回数無制限
重視した点
請求時の対応

アフラック

ちゃんと応える医療保険EVER

満足度ランキング

3.67

総合満足度:

3.05

保険料:

2

保障内容:

2

顧客対応:

2

保険請求:

2

必要最小限な保障で、掛け金がお手頃なのでありがたい

お手頃な掛け金で、私に必要な保障がついてるのでありがたいです。
元々就職時にがん保険だけ入っていたのですが、結婚して子供ができた時に入院やケガの補償もつけたいと何社かネットで調べていました。ダイレクトメールで何度かお知らせが来ていたシミュレーションの金額で、毎月の金額もそんなに負担がなく、必要最小限なところが気に入り、電話で説明を聞いたうえで追加で申し込みをすることにしました。
一度入院の請求をしましたが、スムーズで助かりました。

加入期間
2018年04月~
月額保険金
3,900円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
25,000円未満
特約
特約なし
重視した点
保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応

満足度調査(アンケート調査)実施概要

調査対象
調査時点において医療保険に加入している方(MoneyFreek調べ)
調査期間
2020年8月1日~8月31日
回答者数
125人
男女比率
男性55.2%、女性44.8%
年代比率
20代13.42%、30代16.47%、40代20.18%、50代19.56%、60代30.38%
質問項目

1)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応のついての満足度(※1)
2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応の満足度についての、その理由
3)加入している保険商品の支払い保険料(月額)
4)死亡保険金/入院給付金/手術給付金の設定状況
5)特約の加入状況
6)加入している保険商品の、加入理由

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

満足度(5段階)の ポイント算出方法

総合満足度:アンケート項目(※2)に関する満足度スコア(※3)に係数(※4)を掛けた平均値

(※2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応についての満足度
(※3)満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1
(※4)アンケートの重視度が、5点の場合は「1.7」、4点の場合は「1.6」、3点の場合は「1.5」、2点の場合は
    「1.4」、1点の場合は「1.3」

調査対象会社
アクサダイレクト生命、アフラック、オリックス生命、チューリッヒ生命、ライフネット生命、SBI生命

掲載された保険商品の情報については、(保険会社又は)保険募集人から提供された情報を掲載しており、当社独自の説明又は評価は含まれておらず、当社が特定の保険商品を説明又は推奨するものではありません。
募集代理店/保険取扱代理店:保険市場(株式会社アドバンスクリエイト)

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。また、みんなの契約内容の情報はご契約者が回答したデータを集計したものであり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

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