ID:535さんのクチコミ・評判

ID:535さんのクチコミ・評判

総合満足度:

2.25

保険料:

3

保障内容:

2

顧客対応:

2

保険請求:

2

保険料は高く毎月の負担になっているが、解約返戻金が充実している。

保険料

保険料が高額なため、毎月の負担が大きいことから普通の評価とさせていただきました。アフラックの終身保険は、解約時の払戻金が充実していることが選定の大きなポイントです。医療保険とがん保険はアフラックで別途契約しているため、これからどれだけ長生きできるかで払戻金の額に影響していきます。一つの目標は尊敬する父より長生きすること、65歳以上まで生きれれば、かなりの払戻金が得られるため、健康志向の動機になればよいと思っています。普段はお酒も飲みすぎなことが多いので、ひとつの免罪符のような感じです。

保障内容

どれだけ長生きできるかで解約時の払戻金の額が決まってくるため、健康志向の動機になればよいと思っており、毎月の負担額は大きいのですが、「やや満足」と評価させていただきました。保障内容自体はシンプルなものにして、アフラックの医療保険とがん保険を別途契約しています。ひとつの目標は尊敬する父より長生きすることで、65歳以上まで長生きできれば、解約時の払戻金が大きいものとなります。普段からお酒を飲みことが多く、偏食しがちなため、お守りのような存在です。

顧客対応

保険の代理店で契約しましたが、その後のアフターフォローは必要最低限なものだけであり、わずらわしさは一切感じません。以前に契約していた日本生命は契約確認作業と称してセールスウーマンとの接触する必要があり、書類も多く、紙資源の無駄ともいえる対応に嫌気を感じていました。それらの経費が保険料に上乗せされていると思うとコストパフォーマンスが悪いと感じてしまいます。その点、アフラックはインターネット対応中心の顧客対応である点が良いと感じます。

保険請求

終身保険に関しては保険金請求の経験がないのですが、医療保険での請求時の対応に好印象を持ちましてので、「やや満足」と評価させていただきました。人間ドックで腸内視鏡検査でポリープ切除をした際、日帰り手術となりました。その前年は、インターネットでの請求方法が分からず、クリニックへ診断書を取りに行き、アフラックへ郵送していたのですが、そんなことをしなくても診断書を写真で撮影しインターネットのサイト上でアップし申請すれば、短期間に入金されて便利に感じました。

ID:535さんが加入している保険商品・保険料・保障内容など

加入期間
2014年05月~
月額保険金
19,825円
配当金
0円~0円未満
死亡保険金
500万~1,000万円未満
入院給付金
入院給付金なし
手術給付金
特約なし
特約
特約なし
重視した点
顧客対応、請求時の対応

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

53歳のそのほかのクチコミ

総合満足度:

3.0

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

アフラックは他の保険と比べると一歩先を行く保障内容だったが、今は色あせしている。

契約した時は、アフラックは他の保険と比べると、一歩先を行く内容の印象があったが、今となってはないように色褪せが出始めている。
特に、入院の内容ばかり手厚くなっており、減額したくてもできなく、契約を組み替えるしかない。また、それに比べて通院がいま一つ不足しているうえに、特に不要だろうといわれた傷害保障に入ってなかたのだが、大けがをしたときには失敗したなと痛感した。
要するに、10年もたつとやはり見直す必要がるレベルということです。

加入期間
2010年04月~
月額保険金
10,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
3,000万~5,000万円未満
入院給付金
10,000円~15,000円未満
手術給付金
400,000円以上
特約
三大室病、三大室病
重視した点
保障内容、顧客対応

総合満足度:

2.5

保険料:

3

保障内容:

2

顧客対応:

2

保険請求:

3

アフラックの保険自体の満足度がわからない。加入して良かったのかどうか判断も付かない。

他の保険会社と保険内容、加入条件、月支払いの保険料等を対比させたわけでもなく、保険に入った当時は、会社で説明されるがままに加入した。
また、当時は、大きな疾病があるわけでも無かった為、満足度を比較する事、及び、比較対象が無かった。

自分が加入した保険自体が良いのか悪いのかの判断が付かなかった事と、初めて保険に加入したので、こんなもんだろうと思った。
その為、前記した内容をふまえ評価としては普通と判断している。

加入期間
1990年06月~
月額保険金
12,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
500万~1,000万円未満
入院給付金
3,000円未満
手術給付金
手術給付金なし
特約
三大疾病、入院一日目から保険金支払い有
重視した点
保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応

かしこく備える終身保険に加入している他の人のクチコミ

総合満足度:

3.0

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

2

保険請求:

2

やはり保険金は支払いが高い。終身保険というが、どこまで担保されるか不安。

やはり保険金は支払いが高い。終身保険というが、どこまで担保されるか不安。

加入期間
2015年04月~
月額保険金
5,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
200万~500万円未満
入院給付金
7,000円~10,000円未満
手術給付金
25,000円~50,000円未満
特約
特約なし
重視した点

総合満足度:

3.5

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

3

保険請求:

3

Aflac以外の保険会社のほうがいい条件があると感じた。

アフラック商品においての保険料は、安くて保障が大きなものは良いが、色々な保険会社や保険商品を比較したところ、満足できる商品がなかったため、渋々この終身保険に決定した。のちに、知人や友人に確認すると、もっと条件の良い保険があることを知ったが、途中で保険を変更すると、年齢が上がるので、保険料がさらに高くなることで、やむなくこの保険に入っている。自分で決定した保険なので、本当はこの保障でこの保険料金は大きく不満がある。今後もっと良い保険が見つかれば、変更するつもりである。

加入期間
2008年08月~
月額保険金
60,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
1,000万~1,500万円未満
入院給付金
7,000円~10,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
がん保険、がんと診断されたら、100万円が何度でも支給される
重視した点
顧客対応

総合満足度:

3.25

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

4

保険請求:

3

加入後、アフラックの保険プランナーとコミュニケーションが少なくなっていることが残念。

加入を検討した時点では納得して契約したが、期間が経過してくるとアフラックの保険プランナーと全くコミュニケーションがなくなっている。いったい自分がどんな内容の保険をかけているのか次第に分からなくなってきていることが懸念点。保障に対して金額が妥当なのか足りないのか、未来に対してする予想は全く難しいので仕方のないことだが、最近は合っていないような気もしている。こちらは保険に関しては全くの素人なので、アフラック側からもっと保険料に見合うような提案をしてもらえたら助かるなって思った。具体的には、これから止めたほうがいいもの、差し替えて追加したほうが良いものなどの提案がほしい。

加入期間
2014年11月~
月額保険金
7,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
入院給付金なし
手術給付金
25,000円未満
特約
覚えていない、覚えていない
重視した点
保障内容、顧客対応、請求時の対応

満足度調査(アンケート調査)実施概要

調査対象
調査時点において生命保険に加入している方(MoneyFreek調べ)
調査期間
2020年8月1日~8月31日
回答者数
316人
男女比率
男性55.06%、女性44.94%
年代比率
20代10.42%、30代21.25%、40代17.13%、50代27.64%、60代23.56%
質問項目

1)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応のついての満足度(※1)
2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応の満足度についての、その理由
3)加入している保険商品の支払い保険料(月額)
4)死亡保険金/入院給付金/手術給付金の設定状況
5)特約の加入状況

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

満足度スコアの算出方法

・各項目(保険料、保証内容、顧客対応、請求時の対応)は満足度スコア(※1)を5段階で表示
・総合満足度は、各項目の平均値を表示

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

調査対象会社
アクサダイレクト生命、アフラック、オリックス生命、チューリッヒ生命、マニュライフ生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命、東京海上日動あんしん生命、SBI生命、SBI損保

掲載された保険商品の情報については、(保険会社又は)保険募集人から提供された情報を掲載しており、当社独自の説明又は評価は含まれておらず、当社が特定の保険商品を説明又は推奨するものではありません。
募集代理店/保険取扱代理店:保険市場(株式会社アドバンスクリエイト)

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