ID:2714さんのクチコミ・評判

ID:2714さんのクチコミ・評判

総合満足度:

3.0

保険料:

4

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

2

比較的保障内容の幅が広くカバーされている上にお得感があり満足。無料で医師への相談ができたりオプションが魅力的。

保険料

保障内容に対して掛金が割安。加入前に他の保険会社とも比較検討してみたが、メットライフの保険は口コミの内容も良かったし、内容も充実していた。比較的保障内容の幅が広くカバーされている上にお得感があり、満足している。また、定期的に封書や電話で様々な保険のお勧めをしてくれたり、今加入している保険、保障内容で満足しているか確認をしてくれ、やりっ放しの状態のままにしないので満足している。加えて無料で医師への相談ができたり、優待があったりとオプションがついてくるのが魅力的

保険請求

以前病気で入院した後に保険金の請求をした時にオペレーターの対応が冷たく、感じが悪かったので。初めてのことでやり方が全く分からないのにろくに説明もしてくれなかったし、請求の用紙に請求の方法が書かれてあるからそれを見れば分かると言われたが、待てど暮らせど用紙は届かないし、実際に請求の用紙を見ても書き方の記入例もろくに記載されておらず分からないことだらけ。そこで再度オペレーターに電話で問い合わせてもやはり感じが悪く冷たい対応。挙げ句の果てには保険金の入金も忘れた頃だったし入金の案内やお知らせの通知もなし。本当に請求ができたのか長い間不安だった

ID:2714さんが加入している保険商品・保険料・保障内容など

加入期間
2019年10月~
月額保険金
7,755円
配当金
0円~0円未満
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
特約なし
特約
特約なし
重視した点
顧客対応、請求時の対応

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

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総合満足度:

3.5

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

3

保険請求:

3

配当金等がなく月々の支払保険料が高く感じる。いい保険に入っている実感はない。実際に保険請求する時の不安は残る。

加入してからまだ一度も保険を請求するような病気等にはなっていないのはとてもいいことだが、配当金等がないから余計に月々の支払保険料が高く感じている。
新しい保険や、制度等の見直し、将来設計等の提案、追加相談など、今より良い条件で金額が変わらない、もしくは安くなるなどの連絡をいただいたことがなく、現在の保障内容だけが年一で送られるが、よく分からないし毎回同じ内容で読む気にならない。

このような対応ではいい保険に入っている実感が無く、実際保険請求するような病気になった時、ちゃんと対象になるのか、親切に請求手続き案内をしてもらえるのか、保険金を支払ってもらえるのか不安を覚えている。

加入期間
2020年05月~
月額保険金
25,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
2,000万~3,000万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
25,000円未満
特約
特約なし
重視した点

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総合満足度:

3.5

保険料:

4

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

4

一度がんになり保険金を受け取ったが、保険料は変わっていなかった。

一回がんにかかって保険金額がおりても保険料は変わってなく引き続き加入することができるのが良い。ただし保険金額は年齢が一定の水準(多分70歳)になると減額される。

加入期間
2005年05月~ 2020年05月
月額保険金
10,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
3,000万~5,000万円未満
入院給付金
10,000円~15,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
特約なし
重視した点

総合満足度:

3.25

保険料:

4

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

保険料が満45歳になっても引き上げられることがない

以前契約していた保険が、満45歳になると保険料が2倍程度になることに気付き、この保険に乗り換えた。保険料は以前のものと比べて安くはならなかったものの、この保険は満45歳になっても引き上げられることがないので概ね満足している。1度手術をすることがあり請求した際、電話するとすぐに書類を郵送してくれたのはとても良かった。

加入期間
2010年08月~
月額保険金
3,700円
配当金
配当金なし
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
7,000円~10,000円未満
手術給付金
25,000円~50,000円未満
特約
特約なし
重視した点
顧客対応、請求時の対応

総合満足度:

3.0

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

入院費の賄は十分対応できたので助かった。手術費用も、もう少し賄ってもらいたかった。

昨年2019年10月に肘関節のクリーニング手術を受けたときに実際保険金請求を行たが、保険金支払いにかかる申請書類等に特段手間もかからずに入院費と手術に対する保険金の受領をできて助かったから。

加入期間
2013年01月~
月額保険金
3,194円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
三大疾病、三大疾病罹患時
重視した点

満足度調査(アンケート調査)実施概要

調査対象
調査時点において医療保険に加入している方(MoneyFreek調べ)
調査期間
2020年8月1日~8月31日
回答者数
223人
男女比率
男性56.5%、女性43.5%
年代比率
20代10.19%、30代15.44%、40代19.99%、50代28.32%、60代26.06%
質問項目

1)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応のついての満足度(※1)
2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応の満足度についての、その理由
3)加入している保険商品の支払い保険料(月額)
4)死亡保険金/入院給付金/手術給付金の設定状況
5)特約の加入状況

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

満足度スコアの算出方法

・各項目(保険料、保証内容、顧客対応、請求時の対応)は満足度スコア(※1)を5段階で表示
・総合満足度は、各項目の平均値を表示

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

調査対象会社
アクサダイレクト生命、アフラック、オリックス生命、チューリッヒ生命、マニュライフ生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命、東京海上日動あんしん生命、SBI生命、SBI損保

掲載された保険商品の情報については、(保険会社又は)保険募集人から提供された情報を掲載しており、当社独自の説明又は評価は含まれておらず、当社が特定の保険商品を説明又は推奨するものではありません。
募集代理店/保険取扱代理店:保険市場(株式会社アドバンスクリエイト)

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。また、みんなの契約内容の情報はご契約者が回答したデータを集計したものであり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

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