ID:2120さんのクチコミ・評判

ID:2120さんのクチコミ・評判

総合満足度:

3.0

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

保障内容に対して保険料がやや高いと感じるが、最近になってアプリで様々な手続きが可能になったのは、とても良い。

保険料

保障内容に対し保険料がもう少し安ければ、とは思わざるを得ない。 また、支払期間が終身がメインなのは他社と比較してもわかることではあるが、もう少し払い込み期間を設けたプランを検索しやすくしてほしい。 料金を公にしないところに不誠実さを感じる。 最近になってアプリで様々な手続きが可能になったのは、 とても良いと思う。 今後はアプリのさらなる精度向上に期待。 長年利用している契約者に何かしらの特典などあれば、さらに好印象となる。

保障内容

保障内容に対して保険料がやや高いと思わざるを得ないから。 医療保険において支払い期間が終身なのがメインなのは理解できるが、 払い込み期間があるものの契約内容もシミュレーションしてほしい。 長期間契約している契約者に何かしらの特典等あればさらに好印象。 最近アプリで様々な手続きが行えるようになったのはとても便利になってよいと感じた。 今後はさらなるアプリの機能向上に期待している。 さまざまなマイナス面とプラス面を考慮して普通という評価とした。

顧客対応

電話での応対がなかなかつながりにくいところがマイナス。 保険代理店を通じて連絡をとると、さらに時間がかかる。 最近はlineのチャットなどが普及しているので、ぜひ取り入れてほしい。 もしくはアプリ内に専用チャットを組み込むか。 文面が残るし、自分の好きな時に返信ができるから。 電話応対などはきちんとしてくださるので〇。 希望を言うならば、もう少し幅広い電話対応時間にしてもらえるとよいかと思った記憶がある。

保険請求

説明もきちんとしていたし、 対応も早かったので、普通に〇。 前回請求時がかなり前なので、記憶がおぼろげだが、 初めての保険請求でこちらが質問のばかりしてしまったのに対し、 きちんとわかるまで説明してくれ、対応してくれた。 けがを心配する言葉がきちんとあったと思うので、そこも〇。 ただ、当時も電話対応が主だったので、 できれば担当者とチャットなどでやり取りできるサービスが普及していればなおよかった。 ぜひそう言ったサービスを実装してほしい。

ID:2120さんが加入している保険商品・保険料・保障内容など

加入期間
2014年04月~
月額保険金
4,000円
配当金
0円~0円未満
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
7,000円~10,000円未満
手術給付金
特約あり
特約
終身がん診断給付特約、診断がついたら支払われる、新終身手術給付特約、手術したら支払われる給付金、新終身通院給付特約、通院した日数に応じて出る給付金、終身少額手術給付特約、ちょっとした手術?でも給付金がでる
重視した点

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

28歳のそのほかのクチコミ

総合満足度:

4.25

保険料:

5

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

4

無理のない程度に払える保険料。代理店の方の接客もよく加入検討もスムーズにできた。今後保障の追加も検討している。

保険の代理店の方の接客がとてもよく、スムーズに加入の検討ができた。保険料も手軽で、生活に支障のない無理のない程度に支払える額でありがたい。結婚を機に、保障内容の見直しやまだつけていない死亡保障もつけていきたい。年齢も上がってきたので、今後の病気やガンが心配になってきている。請求はまだしたことはないが、いまのところ不備はなく、支払いできているのでこの評価にしました。今後ともよろしくお願いしたいと思っています。

加入期間
2019年05月~
月額保険金
3,600円
配当金
配当金なし
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
特約なし
重視した点

My Flexi(マイ フレキシィ)に加入している他の人のクチコミ

総合満足度:

4.0

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

4

臨機応変なプランの策定も出来、ライフプランに合った保障をカスタマイズできた。 保障内容の見直しによる契約内容変更手続きの際もスムーズ。

保険会社の規模は大きいし、支払いに必要な資金力も十分である。また、保障内容も臨機応変なプランの策定も出来て、ライフプランに合った保障をカスタマイズできた。 更に保障を小さめにした妻の分も追加ができたにもかかわらず保険料を抑えることができて、当時比較検討していた他の保険会社よりトータル的に優れていました。 保険契約してから3年後に保障内容を見直した際も、手続きが大変スムーズで何も問題なく保障内容の変更ができました。

加入期間
2015年07月~
月額保険金
3,800円
配当金
配当金なし
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
10,000円~15,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
特約なし
重視した点
顧客対応

総合満足度:

5.0

保険料:

5

保障内容:

5

顧客対応:

5

保険請求:

5

加入翌月に白内障に罹り手術したが、保険金が即座に支払われたことには驚いた。5年間健康でいるとお祝い金が支払われる。

以前、加入していた保険は古い型で入院が5日以上でないと給付されない型だったので、メットライフのフレキシィSは1日目から給付され、手術も日帰りでも給付されると聞き、先進医療や女性特有の病気も含まれていたので加入した。 予期せずして、加入の翌月に白内障であることが判明し、2泊3日で両目の手術をした ので、まだ2ケ月分しか支払っていないのに十分の保険金が支払われたことは良かった。即座に保険金が支払われたにのは驚いた。自動車保険や生命保険に入っていて、いつ も掛け捨てで保険料だけ長期間払い続けてきたが、一度も給付されたことがなかった のでこの時ほど、保険に入ってて良かったと初めて思った。

加入期間
2016年06月~
月額保険金
5,800円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
3,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
特約なし
重視した点

総合満足度:

3.0

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

2

保険請求:

4

入院、通院時の支払いに加えて手術時の一時金をいただきました。 金額は少なかったですがありがたかったです。

支払われる金額は少ないような気はしますが、掛け金を考えたら致し方ないかと思います。 入院時にすぐに支払っていただけたのが当時凄くありがたかったです。 ただ近々保険料が上がると連絡がありました。

加入期間
2005年09月~
月額保険金
7,966円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
特約なし
重視した点
保障内容、顧客対応、請求時の対応

満足度調査(アンケート調査)実施概要

調査対象
調査時点において医療保険に加入している方(MoneyFreek調べ)
調査期間
2020年8月1日~8月31日
回答者数
233人
男女比率
男性51.07%、女性48.93%
年代比率
20代11.68%、30代16.88%、40代18.95%、50代24.05%、60代28.44%
質問項目

1)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応のついての満足度(※1)
2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応の満足度についての、その理由
3)加入している保険商品の支払い保険料(月額)
4)死亡保険金/入院給付金/手術給付金の設定状況
5)特約の加入状況

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

満足度スコアの算出方法

・各項目(保険料、保証内容、顧客対応、請求時の対応)は満足度スコア(※1)を5段階で表示
・総合満足度は、各項目の平均値を表示

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

調査対象会社
アクサダイレクト生命、アフラック、オリックス生命、チューリッヒ生命、マニュライフ生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命、東京海上日動あんしん生命、SBI生命、SBI損保

掲載された保険商品の情報については、(保険会社又は)保険募集人から提供された情報を掲載しており、当社独自の説明又は評価は含まれておらず、当社が特定の保険商品を説明又は推奨するものではありません。
募集代理店/保険取扱代理店:保険市場(株式会社アドバンスクリエイト)

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。また、みんなの契約内容の情報はご契約者が回答したデータを集計したものであり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

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