ID:2111さんのクチコミ・評判

ID:2111さんのクチコミ・評判

総合満足度:

3.0

保険料:

3

保障内容:

4

顧客対応:

2

保険請求:

3

保険料はかなり安く金額的には満足できるが、保障内容に目を向けてみると広く流通している商品と変わりがないようにも思える。

保険料

保険料とは一般的に安ければ安いほどありがたく、満足できるものと考えられますが、その一方で保険料に応じた保障や内容が伴わない限りは満足感を得ることができず、ただただ安いだけで実は損にもつながる保険となってしまいがちな部分があります。 そのような視点でフレキシィSの商品を考えてみると、確かに保険料はかなり安く、金額的には満足できるとも言えますが、保障内容に目を向けてみると広く流通している商品と変わりがないようにも思えるからです。以上です。

保障内容

フレキシィSの保障内容について、前問では広く流通していると述べたところではありますが、その一方で保障内容だけに目を転じてみると、なかなかの手厚さを感じることができます。 それは、保険料が安い分、本来であれば保障も薄めになってしまうところ、広く流通しているような保障内容であっても対保険料という視点で考えてみると、ある意味充分な保障を得られているのでは?と思うことができるからです。ゆえにやや満足しているのです。

顧客対応

フレキシィSの顧客対応についてですが、こちらはやはりあまり満足していない状況です。 それはなぜなら、かつて一度問い合わせの電話を架けたところ、そのときの担当者の方の態度があまりよくない印象で、せっかく保険料を払い続けている立場からするととっても気分が悪くなり無性に解約をしたくなってしまいます。保険料が安いことはもちろんよいのですが、だからといってサービスがおろそかになってしまうことは避けてほしいというのが実感です。

保険請求

フレキシィSの請求時の対応についてですが、この点についてはいたって普通な印象を持っています。前問で触れた問い合わせに引き続き請求にいたった経緯があるところ、一転してそれなりの丁寧かつ親切な対応をしてくれたからにほかなりません。やはりサービス業にとって親切な対応はなくてはならないもので、顧客の確保と定着のためには当然必要になることに違いはありません。ある意味請求する際はむしろ悲惨な状態になるでしょう

ID:2111さんが加入している保険商品・保険料・保障内容など

加入期間
2017年04月~
月額保険金
7,800円
配当金
5円~0円未満
死亡保険金
1,000万~1,500万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
特約あり
特約
覚えていません、詳しい内容はわかりません
重視した点
請求時の対応

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

46歳のそのほかのクチコミ

総合満足度:

3.5

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

3

保険請求:

3

何かの理由で入院した時の金額が10000円なのは魅力的。この保険は価格と保障のバランスがよいと思っています。

何かの理由で入院した時の金額が10000円なのは魅力的です。私自身、これまで入院をしたことはありませんが、金額がある程度多いに越したことはありません。また、何かの理由で手術をすることになったとしても、その手当もあるのは魅力的です。手術をするのにどのくらいの費用がかかるのかわかりませんが、全く保障がないよりはあった方ががよいに決まっています。その点で、この保険は価格と保障のバランスがよいと思っています。

加入期間
2017年07月~
月額保険金
8,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
1,000万~1,500万円未満
入院給付金
10,000円~15,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
特約なし
重視した点
顧客対応、請求時の対応

My Flexi(マイ フレキシィ)に加入している他の人のクチコミ

総合満足度:

4.0

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

4

臨機応変なプランの策定も出来、ライフプランに合った保障をカスタマイズできた。 保障内容の見直しによる契約内容変更手続きの際もスムーズ。

保険会社の規模は大きいし、支払いに必要な資金力も十分である。また、保障内容も臨機応変なプランの策定も出来て、ライフプランに合った保障をカスタマイズできた。 更に保障を小さめにした妻の分も追加ができたにもかかわらず保険料を抑えることができて、当時比較検討していた他の保険会社よりトータル的に優れていました。 保険契約してから3年後に保障内容を見直した際も、手続きが大変スムーズで何も問題なく保障内容の変更ができました。

加入期間
2015年07月~
月額保険金
3,800円
配当金
配当金なし
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
10,000円~15,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
特約なし
重視した点
顧客対応

総合満足度:

5.0

保険料:

5

保障内容:

5

顧客対応:

5

保険請求:

5

加入翌月に白内障に罹り手術したが、保険金が即座に支払われたことには驚いた。5年間健康でいるとお祝い金が支払われる。

以前、加入していた保険は古い型で入院が5日以上でないと給付されない型だったので、メットライフのフレキシィSは1日目から給付され、手術も日帰りでも給付されると聞き、先進医療や女性特有の病気も含まれていたので加入した。 予期せずして、加入の翌月に白内障であることが判明し、2泊3日で両目の手術をした ので、まだ2ケ月分しか支払っていないのに十分の保険金が支払われたことは良かった。即座に保険金が支払われたにのは驚いた。自動車保険や生命保険に入っていて、いつ も掛け捨てで保険料だけ長期間払い続けてきたが、一度も給付されたことがなかった のでこの時ほど、保険に入ってて良かったと初めて思った。

加入期間
2016年06月~
月額保険金
5,800円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
3,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
特約なし
重視した点

総合満足度:

3.0

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

2

保険請求:

4

入院、通院時の支払いに加えて手術時の一時金をいただきました。 金額は少なかったですがありがたかったです。

支払われる金額は少ないような気はしますが、掛け金を考えたら致し方ないかと思います。 入院時にすぐに支払っていただけたのが当時凄くありがたかったです。 ただ近々保険料が上がると連絡がありました。

加入期間
2005年09月~
月額保険金
7,966円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
特約なし
重視した点
保障内容、顧客対応、請求時の対応

満足度調査(アンケート調査)実施概要

調査対象
調査時点において医療保険に加入している方(MoneyFreek調べ)
調査期間
2020年8月1日~8月31日
回答者数
233人
男女比率
男性51.07%、女性48.93%
年代比率
20代11.68%、30代16.88%、40代18.95%、50代24.05%、60代28.44%
質問項目

1)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応のついての満足度(※1)
2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応の満足度についての、その理由
3)加入している保険商品の支払い保険料(月額)
4)死亡保険金/入院給付金/手術給付金の設定状況
5)特約の加入状況

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

満足度スコアの算出方法

・各項目(保険料、保証内容、顧客対応、請求時の対応)は満足度スコア(※1)を5段階で表示
・総合満足度は、各項目の平均値を表示

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

調査対象会社
アクサダイレクト生命、アフラック、オリックス生命、チューリッヒ生命、マニュライフ生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命、東京海上日動あんしん生命、SBI生命、SBI損保

掲載された保険商品の情報については、(保険会社又は)保険募集人から提供された情報を掲載しており、当社独自の説明又は評価は含まれておらず、当社が特定の保険商品を説明又は推奨するものではありません。
募集代理店/保険取扱代理店:保険市場(株式会社アドバンスクリエイト)

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。また、みんなの契約内容の情報はご契約者が回答したデータを集計したものであり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

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