ID:1865さんのクチコミ・評判

ID:1865さんのクチコミ・評判

総合満足度:

1.75

保険料:

2

保障内容:

1

顧客対応:

2

保険請求:

2

契約時の説明が不十分に感じた。こちらに寄り添った説明や対応が欲しかった。

保険料

今となっては、契約時の説明が不十分だったように感じる。その当時は何も分からずあまりピンとこないのに説明されるまま、良いと言われたものに加入してしまった。一番必要だと思っていた女性特約に、加入してもらったとばかり思っていたのが、実際保険金を請求する時に、加入してないと分かったり、放射線治療をして、加入もしてあるはずなのに、実際には支払われなかったりと、請求時に納得出来ない事が多々あったが、病気になった今となってはもうどうにも出来ないと後悔している。

保障内容

加入した時に説明を受けて、加入していたと思っていたものに、請求時になって実際は加入していなかったというのが分かった。加入しているものに対しても、それは適用外と突っぱねられて請求出来なかったものもあった。契約当時は、手術になったとしても数日で、後は通院治療になる事が多いので、そんなにお金はかからないと説明を受けていたが、実際加入していた保険金だけでは、手術や入院、その後の通院治療には全く足りなかった。

顧客対応

契約時に受付して、説明してくれた方の説明や対応も請求時になってみれば、不十分だったと感じた。加入していたと思っていたものに加入されてなかったり、請求時の電話対応も事務的で納得出来るような対応ではなかった。保険金がおりるまでも、とても時間がかかり、何回もやり取りしなければならなかったりと、こんなに不便なのかと病気で精神的に辛い中、とても大変だった。説明の仕方がが専門的過ぎて、理解が難しかったり、もっとこちら側に寄り添った説明や対応がされるとよいと思った。

保険請求

放射線治療をした時に保険金を請求した際に、その場合の保険金は対象外だと言われた。そんな説明は契約時に聞いていなかったし、実際1ヶ月近く治療してお金もかかるのに、電話応対の方の説明は全く理解できず、納得出来るものではなかった。時々来る契約の通知には確かに放射線治療での請求も可能だと書いてあったのに、受け取る事は出来なかった。当時は辛い治療中だった事もあり、体力的にも精神的にもキツかったので、どうする事も出来ず、事務的な対応がとても悔しかった。

ID:1865さんが加入している保険商品・保険料・保障内容など

加入期間
2013年07月~
月額保険金
7,000円
配当金
0円~0円未満
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
3,000円~5,000円未満
手術給付金
特約あり
特約
先進医療特約、先進医療に対して支払われる
重視した点
顧客対応、請求時の対応

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

50歳のそのほかのクチコミ

総合満足度:

3.5

保険料:

3

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

3

保険料が安く、特にがんの保障がしっかりした商品である

退職前に加入していた保険に比べると、保険の内容はかなり落とさざるを得なかったが、保険料は格段に安くなった。収入が無くなったため、なるべく安く、支払期間を短く、特にがんの保障がしっかりしたものを希望したところ、現在の商品になった。

加入期間
2015年07月~
月額保険金
10,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
3,000円~5,000円未満
手術給付金
手術給付金なし
特約
がん、がんと診断されたら一時金
重視した点

メディフィットEX(イーエックス)に加入している他の人のクチコミ

総合満足度:

4.25

保険料:

5

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

4

保険料が安く、その割には保障内容が良かった

保険料が安く、その割には保障内容が良かった

加入期間
2014年09月~
月額保険金
4,750円
配当金
配当金なし
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
3大疾病、払い込み免除、先進医療特約、一時給付金
重視した点

総合満足度:

5.0

保険料:

5

保障内容:

5

顧客対応:

5

保険請求:

5

付けたい保障毎にカスタマイズ出来るので、無駄が出ずらい所が良い。

バランスが良いことと、安い。 付けたい保障毎にカスタマイズ出来るので、 無駄が出ずらい。的確な応対をしてくれることと、安い割には住友生命グループの安心感。

加入期間
2018年12月~
月額保険金
5,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
500万~1,000万円未満
入院給付金
10,000円~15,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
特約なし
重視した点
顧客対応、請求時の対応

総合満足度:

3.5

保険料:

3

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

3

保険料が安く、特にがんの保障がしっかりした商品である

退職前に加入していた保険に比べると、保険の内容はかなり落とさざるを得なかったが、保険料は格段に安くなった。収入が無くなったため、なるべく安く、支払期間を短く、特にがんの保障がしっかりしたものを希望したところ、現在の商品になった。

加入期間
2015年07月~
月額保険金
10,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
3,000円~5,000円未満
手術給付金
手術給付金なし
特約
がん、がんと診断されたら一時金
重視した点

満足度調査(アンケート調査)実施概要

調査対象
調査時点においてがん保険に加入している方(MoneyFreek調べ)
調査期間
2020年8月1日~8月31日
回答者数
162人
男女比率
男性50.0%、女性50.0%
年代比率
20代19.6%、30代12.41%、40代14.6%、50代19.59%、60代33.8%
質問項目

1)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応のついての満足度(※1)
2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応の満足度についての、その理由
3)加入している保険商品の支払い保険料(月額)
4)死亡保険金/入院給付金/手術給付金の設定状況
5)特約の加入状況

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

満足度スコアの算出方法

・各項目(保険料、保証内容、顧客対応、請求時の対応)は満足度スコア(※1)を5段階で表示
・総合満足度は、各項目の平均値を表示

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

調査対象会社
アクサダイレクト生命、アフラック、オリックス生命、チューリッヒ生命、マニュライフ生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命、東京海上日動あんしん生命、SBI生命、SBI損保

掲載された保険商品の情報については、(保険会社又は)保険募集人から提供された情報を掲載しており、当社独自の説明又は評価は含まれておらず、当社が特定の保険商品を説明又は推奨するものではありません。
募集代理店/保険取扱代理店:保険市場(株式会社アドバンスクリエイト)

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。また、みんなの契約内容の情報はご契約者が回答したデータを集計したものであり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

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