ID:1243さんのクチコミ・評判

ID:1243さんのクチコミ・評判

総合満足度:

4.0

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

4

持病があったため規制緩和型に加入。特約にも入っておいて良かったし、実際手術・入院の際に助かった。

保障内容

病気で薬を呑んでいたので規制緩和型の生命保険しか加入できない状況でした。色々な生命保険会社を扱う代理店の知り合いに頼み調べてもらったところ「アクサダイレクト生命」が候補にあがりました。
例えば、入院給付金として6,000円だと少な過ぎる(実際、食事代は別に実費で支払わなければいけない)ので保険料は高くなるけれど、それを2口入って12,000円の入院給付金をもらえば何とか2ヶ月位入院しても余裕ができるとアドバイスをもらいました。病気や事故にあいたくはなかったので捨て金の保険と思っていたが、実際手術と入院となってしまいかなり助かりました。その他特約も付いており加入しておいた事が後々良かったと思いました。

顧客対応

保険金の給付を受ける際に電話で簡単に説明がありました。資料を郵送したら後は保険会社が済ませてくれたので分かりやすかったです。

保険請求

簡単な資料を構えて送れば後は保険会社が済ませてくれたから満足です。

ID:1243さんが加入している保険商品・保険料・保障内容など

加入期間
2011年08月~
月額保険金
14,000円
配当金
0円~0円未満
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
10,000円~15,000円未満
手術給付金
特約なし
特約
特約なし
重視した点
顧客対応、請求時の対応

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

54歳のそのほかのクチコミ

総合満足度:

4.0

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

4

いまいちな時もあったが、コールセンターや社員の対応は基本的に丁寧。スマホで確認できるのは良い。

コールセンターの対応も速やかでとても安心できますが、代理店が取扱いを辞めた時の対応がいまいちでした。後日社員の方から契約の詳細や今後の予想や掛け金との損益分岐点、時期などについてご説明の連絡をいただきました。保険は一度聞いても分からなかったりすぐに理解できない商品が多いなか、大変分かりやすい説明をしてくださったことはありがたかったです。

加入期間
2015年04月~
月額保険金
90,000円
配当金
20,000円以上
死亡保険金
3,000万~5,000万円未満
入院給付金
入院給付金なし
手術給付金
手術給付金なし
特約
特約なし
重視した点
保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応

総合満足度:

2.75

保険料:

2

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

最低限の顧客対応はできているが、もう少し手厚いと良いと思う

ダイレクト系の保険なので基本営業とのやりとはないですが、定期的にメールでの連絡があり誠意が伝わってきます。また1年に1度契約内容の確認のダイレクトメールが届くことも好感が持てて、ダイレクト系の保険としては最低限の対応はできていると感じています。ただ契約期限が約1年と迫っているのにも関わらず、その案内や更新時の提案もなくダイレクト系の保険の限界も感じていますが、その点が改善されたら尚一層いいと思います。また定期的に電話での連絡があってもいいと思います。

加入期間
2011年10月~
月額保険金
7,120円
配当金
配当金なし
死亡保険金
2,000万~3,000万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
特約なし
重視した点
保障内容、顧客対応、請求時の対応

アクサダイレクトの終身保険に加入している他の人のクチコミ

総合満足度:

4.0

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

4

ネットでの手続きは煩雑な手間が無く便利。保険料の支払いも早い。

アクサダイレクトは保険料が他の商品に比べて安く、しかも請求方法がネットで行うもので煩雑さがあまりないところが良いです。それに妻も同程度の保険料で済み満足しています。
実際に私の眼の手術費用は領収書類は全て写真データの送付で済み、保険金の支払いも早かったです。また手術の種類による保険金の支払い額は、ネット画面で確認してどのくらい支払われるのかも迅速にわかりました。通常送られる解説書類がなく少し不安でしたが、実際に病気になってその便利さを納得できました。

加入期間
2014年06月~
月額保険金
2,745円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
3,000円~5,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
特約なし
重視した点
顧客対応

総合満足度:

3.0

保険料:

4

保障内容:

2

顧客対応:

3

保険請求:

3

コストパフォーマンスは悪くないと思う。

自分にとっての比較対象がないので、他社と比べてどうかは分からないのですが、保障内容と月々の支払額から、コストパフォーマンスは悪くないと思います。

加入期間
2017年08月~
月額保険金
3,200円
配当金
配当金なし
死亡保険金
500万~1,000万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
特約なし
重視した点
顧客対応、請求時の対応

総合満足度:

3.75

保険料:

3

保障内容:

4

顧客対応:

5

保険請求:

3

担当者の対応も良く、満期時の利回りも良い。リーズナブルな保険

加入時にいろいろ説明をしていただき納得のいくような加入ができました。毎月の保険料も今までよりは安くなり満足しています。また必要のない保険を削り必要な保障だけ付与できた事は嬉しく思います。担当者の対応も良く満足です。
幸いまだ保険金を請求してはいませんが、おそらく満足のいくものだと思います。満期時には相当額の金額が返礼されるものと聞いておりますので楽しみです。保険はいろいろを見てきましたがリーズナブルな保険だと思います。

加入期間
2019年12月~
月額保険金
25,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
1,000万~1,500万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
手術給付金なし
特約
特約なし
重視した点
請求時の対応

満足度調査(アンケート調査)実施概要

調査対象
調査時点において生命保険に加入している方(MoneyFreek調べ)
調査期間
2020年8月1日~8月31日
回答者数
316人
男女比率
男性55.06%、女性44.94%
年代比率
20代10.42%、30代21.25%、40代17.13%、50代27.64%、60代23.56%
質問項目

1)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応のついての満足度(※1)
2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応の満足度についての、その理由
3)加入している保険商品の支払い保険料(月額)
4)死亡保険金/入院給付金/手術給付金の設定状況
5)特約の加入状況

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

満足度スコアの算出方法

・各項目(保険料、保証内容、顧客対応、請求時の対応)は満足度スコア(※1)を5段階で表示
・総合満足度は、各項目の平均値を表示

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

調査対象会社
アクサダイレクト生命、アフラック、オリックス生命、チューリッヒ生命、マニュライフ生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命、東京海上日動あんしん生命、SBI生命、SBI損保

掲載された保険商品の情報については、(保険会社又は)保険募集人から提供された情報を掲載しており、当社独自の説明又は評価は含まれておらず、当社が特定の保険商品を説明又は推奨するものではありません。
募集代理店/保険取扱代理店:保険市場(株式会社アドバンスクリエイト)

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。また、みんなの契約内容の情報はご契約者が回答したデータを集計したものであり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

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