ID:1162さんのクチコミ・評判

ID:1162さんのクチコミ・評判

総合満足度:

3.75

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

3

特約だけ加入したので、保険料が割安に感じます

保険料

特約部分のみの加入が出来て、その分保険料が割安に思えております。やや満足に留めた理由としては、60歳時の払込満了で契約をしたので、それまでの間にもっと保険料も安く保障内容も厚い医療保険が出てくる可能性があるためです。
実際に保険金を請求したことがなく、しっかりと保険金を支払ってくれるのか分からないので保険料が安いのか高いのかの判断はできず、やや満足にしております。

保障内容

保障内容に関しては、特約部分の加入であり先進医療特約と放射線療法特約と自費診療特約のみを加入できたので、満足しております。保障内容と保険料のバランスも納得して加入いたしました。実際に保険金を請求した際にしっかりと応対してくれるのかわからない点と、渋らずに保険金を給付してくれるのかがわからないので「やや満足」に留めております。

顧客対応

顧客対応に関する満足度に関しては、加入した店舗が保険代理店だったので、チューリッヒ生命の職員の方の顧客対応の評価ができません。ただ住所変更や名義変更の際にコールセンターに電話して問い合わせをした時は、丁寧に対応をして頂きました。保険金請求をした際に丁寧に対応してくれるのかわからない事を含めて「やや満足」と回答いたしました。保険代理店で住所変更や名義変更ができなかった点ができる様になるとより満足度はあがると思いました。

保険請求

保険金請求をしたことがないので、普通としか回答ができませんでした。ただ住所変更と名義変更をコールセンターに問い合わせをした際には、担当者の方が丁寧にわかりやすく質問に答えてくださり、スムーズに行うことができました。保険代理店での手続きやインターネットでの手続きが出来れば請求時の満足度がより良くなると思いました。請求するのにも保障内容がわからないと請求をしようと思えないので、アプリがあれば良いと思いました。

ID:1162さんが加入している保険商品・保険料・保障内容など

加入期間
2018年07月~
月額保険金
2,800円
配当金
0円~0円未満
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
入院給付金なし
手術給付金
特約あり
特約
先進医療、先進医療、自費診療、自費診療、放射線、放射線
重視した点
請求時の対応

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

32歳のそのほかのクチコミ

総合満足度:

4.0

保険料:

4

保障内容:

4

顧客対応:

4

保険請求:

4

内容は充実していますが、若干予算オーバー

掛け捨てなのでなるべく保険料を抑えたかったです。がん保険と合わせて月々5000円以内と予定していたがそれを少し超えてしまったため満足まではいきませんでした。でも内容は充実していて、予算を少し超えたぐらいだったので満足に近いやや満足と評価します。
保険に入った後でクラブオフとメディカルサポートというサービスを知りました。ご家族の皆様でご活用くださいと色々なサービスがありました。正直ゆとりがなくてなかなか利用出来ません。そして医療保険・がん保険、また家族の保険で計4つの保険をお世話になっています。家族で使える同じサービスが4つもあるので(サービスを使う為のIDのようなものが4つ)、サービスがつくもの、つかないものとで選べて、保険料が変わるものがあるといいのになと思いました。全員絶対選べるというものではなく、家族に一人サービス対象の保険に入っていたら他の保険やその家族の保険は選べて割引になる、というようなものでもいいなと思います。

加入期間
2018年12月~
月額保険金
2,883円
配当金
配当金なし
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
先進医療特約、病気・けがで先進医療による治療を受けられた時(通算2000万円限度)。先進医療給付金の支払われる療養を受けられた時(同一の先進医療による療養について1回限度)、3大疾病保険料払込免除特約、悪性新生物と診断、または急性心筋梗塞、脳卒中で入院されたとき、女性特定疾病入院特約、女性特定疾病で入院されたとき入院1日目から1入院60日限度(通算1095日限度)
重視した点

終身医療保険プレミアムDXに加入している他の人のクチコミ

総合満足度:

5.0

保険料:

5

保障内容:

5

顧客対応:

5

保険請求:

5

手ごろな保険料で、期待以上の保障内容を実現できた

元々契約していた医療保険に追加するイメージで保障内容を検討していたところ、チューリッヒ生命の保険に出会うことになり、手頃な保険料で期待した以上の保障内容を実現することができました。妻も同じ保険に加入しています。
これによりメインの保険の特約を解約することにしたため、保障内容を向上させてトータルでの保険料を大幅に低減する事ができました。家計も助かり余ることになった保険料分は、貯金や株式、投資信託などの投資に回しています。

加入期間
2018年12月~
月額保険金
3,960円
配当金
配当金なし
死亡保険金
200万~500万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
200,000円~400,000円未満
特約
特約なし
重視した点

総合満足度:

1.5

保険料:

1

保障内容:

1

顧客対応:

2

保険請求:

2

他社と比較して安かったので加入

他社と比較しても安く、必要な保障が得られることは大変良いと思いました。また保険料の支払いもクレジットカードで出来るのもありがたいです。

加入期間
2019年04月~
月額保険金
5,107円
配当金
配当金なし
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
50,000円~100,000円未満
特約
3大疾病保険料払込免除特約、3大疾病に罹患した時条件を満たすと以降の保険料が免除になる、先進医療特約、先進医療を受けた時に実費が支払われる、手術特約、所定の手術を受けた時に支払われる
重視した点

総合満足度:

3.75

保険料:

5

保障内容:

4

顧客対応:

3

保険請求:

3

他社の保険にはない特約が良かった

他社の保険会社には無い特約があり、その特約が自分にとって必要と感じて加入できたことに満足しています。ただ他社の保険が無いことやこの特約に対する疾病データがないため、どの程度この保障が充実しているか未知数なところがあります。

加入期間
2017年08月~
月額保険金
3,270円
配当金
配当金なし
死亡保険金
死亡保険金なし
入院給付金
入院給付金なし
手術給付金
手術給付金なし
特約
ガン通院特約(3大疾病特約付加)、ガン、急性心筋梗塞、脳卒中のいずれかで入院し、ガン、急性心筋梗塞、脳卒中のいずれかの治療を直接の目的とする通院をされたときにお支払いします。、ガン診断特約(3大疾病特約付加)、初めてガンと診断確定されたとき、または急性心筋梗塞、脳卒中のいずれかを発病し、その治療を直接の目的とする入院を開始したときにお支払いします。、ガン緩和療養特約、ガン性疼痛緩和を目的として公的医療保険制度の給付対象となる所定の疼痛緩和薬が投与・処方される入院または通院をされたとき、または所定の緩和ケアの行われる入院をされたときにお支払いします。、悪性新生物保険料払込免除特約(3大疾病特約付加)、保険料払込免除
重視した点
顧客対応、請求時の対応

満足度調査(アンケート調査)実施概要

調査対象
調査時点において医療保険に加入している方(MoneyFreek調べ)
調査期間
2020年8月1日~8月31日
回答者数
157人
男女比率
男性53.5%、女性46.5%
年代比率
20代12.51%、30代17.19%、40代19.55%、50代23.26%、60代27.49%
質問項目

1)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応のついての満足度(※1)
2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応の満足度についての、その理由
3)加入している保険商品の支払い保険料(月額)
4)死亡保険金/入院給付金/手術給付金の設定状況
5)特約の加入状況

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

満足度スコアの算出方法

・各項目(保険料、保証内容、顧客対応、請求時の対応)は満足度スコア(※1)を5段階で表示
・総合満足度は、各項目の平均値を表示

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

調査対象会社
アクサダイレクト生命、アフラック、オリックス生命、チューリッヒ生命、マニュライフ生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命、東京海上日動あんしん生命、SBI生命、SBI損保

掲載された保険商品の情報については、(保険会社又は)保険募集人から提供された情報を掲載しており、当社独自の説明又は評価は含まれておらず、当社が特定の保険商品を説明又は推奨するものではありません。
募集代理店/保険取扱代理店:保険市場(株式会社アドバンスクリエイト)

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。また、みんなの契約内容の情報はご契約者が回答したデータを集計したものであり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

chat-icon

相談無料!

お客さま満足度

97.9%

オンライン保険相談

insurance market logo
相談無料!お客さま満足度 97.9% オンライン保険相談

相談無料!お客さま満足度 97.9%