ID:1153さんのクチコミ・評判

ID:1153さんのクチコミ・評判

総合満足度:

2.75

保険料:

2

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

知名度もあるので安心。保険料は妥当な印象

保険料

加入している安心感と、誰もが知っているような有名な会社の商品なので、請求時なども問題はないであろうという信頼に価値に感じています。
保証内容も保険担当の方に今の家庭状況を把握していただいて最善の内容の保障を抜粋、提案して貰えたと思っております。
保険料についてはより安くより手厚い内容であれば良いのですが、妥当なのだろうと思っております。ただ、この先また保険を切り替える可能性もあると思います。

保障内容

保障内容については健康体である今、この先どのような事態が予測されるのか全く想像できない中で、どこまでの保障があれば安心なのか分からない状態です。我が家がお付き合いしている保険担当の方には世間一般的な、平均的な保障内容を提案していただいたのだろうと思っていますが、この先この保障内容で対応できない事態も起こり得ると思っております。ですので満足度としては可もなく不可もなく、普通とさせていただきました。

顧客対応

今のところ顧客対応については全く分かりません。 窓口を通しての契約でしたし、今まで保険請求なども行っていないので対応力がどれほどのものなのか。 ただし、有名な会社の商品だということもあり、この先不安や不満に思うような事態は起こらないのではないかと思っております。 そのような安心感も得られる商品ですし、『ちゃんと応える』という商品名に期待も込めてトータル的な評価としては可もなく不可もなく『普通』とさせていただきました。

保険請求

請求時の対応力についてはまだ行ったことがないので、今のところまだ分からない状態です。 ですが、有名な会社の商品ですし、問題はないのではないかと思ってはおります。 請求時こそスムーズかつスピーディーな対応力が保険商品には必要だと思っておりますが、そこは問題なく行われるのではないかと思っております。 以上のことから、トータル的な評価としまして可もなく不可もなく『普通』とさせていただきました。 入っている安心感も大事ですね。

ID:1153さんが加入している保険商品・保険料・保障内容など

加入期間
2015年05月~
月額保険金
2,500円
配当金
0円~0円未満
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
7,000円~10,000円未満
手術給付金
特約なし
特約
特約なし
重視した点
保険料、顧客対応、請求時の対応

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

32歳のそのほかのクチコミ

総合満足度:

1.0

保険料:

1

保障内容:

1

顧客対応:

1

保険請求:

1

電話での対応が丁寧で良い

以前手術を受けることになり、その給付金についての受け取りまでの流れを初めてだったので電話した時に担当の方が丁寧に説明してくださった。

加入期間
2018年06月~
月額保険金
7,617円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
3,000円~5,000円未満
手術給付金
25,000円~50,000円未満
特約
特約なし
重視した点

総合満足度:

1.0

保険料:

1

保障内容:

1

顧客対応:

1

保険請求:

1

保障内容が分かりやすく、対応もスムーズで良い

アフラックは有名でCMもやっており安心しています。保険料も安すぎず高すぎず満足しています。パンフレットも読みやすくわかりやすかったです。
保険会社に給付金の請求について問い合わせたところ、スムーズな対応をしてもらえたことが満足しています。キャラクターもかわいらしくなじみやすいと思いました。
わかりやすい保障内容、ホームページも見やすく、住所変更なども簡単にする事ができる印象です。引き続き契約していきたいと思っています。

加入期間
2017年08月~
月額保険金
2,000円
配当金
配当金なし
死亡保険金
200万~500万円未満
入院給付金
3,000円~5,000円未満
手術給付金
25,000円~50,000円未満
特約
先進医療特約、放射線治療などで給付金がでる
重視した点

ちゃんと応える医療保険EVERに加入している他の人のクチコミ

総合満足度:

3.0

保険料:

3

保障内容:

3

顧客対応:

3

保険請求:

3

ショートメッセージでの対応が少し馴れ馴れしく感じた

現在のところ、保障対象となっている疾病などにかかっていないので、本当にどういった対応をしてもらえるのかは不明です。コールセンターへの問い合わせや、保険外交員といった直接話をする方の接し方ひとつでも満足度は変化する可能性はあると考えています。事務所が自宅から遠隔地にあるので、ショートメッセージで用件を伝えてこられる場合があり、その時の本文の内容について少し馴れ馴れしい印象がありました。この面は本人にお伝えしましたが、どこまで響いているのかは分かりません。上記から良し悪しの判断が難しいので「普通」と評価しています。

加入期間
2017年02月~
月額保険金
6,094円
配当金
配当金なし
死亡保険金
200万~500万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
特約なし
重視した点
保険料、保障内容、顧客対応

総合満足度:

1.25

保険料:

1

保障内容:

2

顧客対応:

1

保険請求:

1

手続きが簡単で支払いまでが早かった

病気で入院した時やケガで入院した時に、疾病入院給付金や災害入院給付金を請求したことがありました。その際の請求手続きが思ったより簡単で、支払いも早くスムーズに行われたので好感が持てました。

加入期間
2004年03月~
月額保険金
5,740円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
100,000円~200,000円未満
特約
災害入院特約、1回の入院につき60日まで、手術特約、一部の手術を除き回数無制限
重視した点
請求時の対応

総合満足度:

2.0

保険料:

2

保障内容:

2

顧客対応:

2

保険請求:

2

必要最小限な保障で、掛け金がお手頃なのでありがたい

お手頃な掛け金で、私に必要な保障がついてるのでありがたいです。
元々就職時にがん保険だけ入っていたのですが、結婚して子供ができた時に入院やケガの補償もつけたいと何社かネットで調べていました。ダイレクトメールで何度かお知らせが来ていたシミュレーションの金額で、毎月の金額もそんなに負担がなく、必要最小限なところが気に入り、電話で説明を聞いたうえで追加で申し込みをすることにしました。
一度入院の請求をしましたが、スムーズで助かりました。

加入期間
2018年04月~
月額保険金
3,900円
配当金
配当金なし
死亡保険金
~200万円未満
入院給付金
5,000円~7,000円未満
手術給付金
25,000円未満
特約
特約なし
重視した点
保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応

満足度調査(アンケート調査)実施概要

調査対象
調査時点において医療保険に加入している方(MoneyFreek調べ)
調査期間
2020年8月1日~8月31日
回答者数
157人
男女比率
男性53.5%、女性46.5%
年代比率
20代12.51%、30代17.19%、40代19.55%、50代23.26%、60代27.49%
質問項目

1)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応のついての満足度(※1)
2)保険料、保障内容、顧客対応、請求時の対応の満足度についての、その理由
3)加入している保険商品の支払い保険料(月額)
4)死亡保険金/入院給付金/手術給付金の設定状況
5)特約の加入状況

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

満足度スコアの算出方法

・各項目(保険料、保証内容、顧客対応、請求時の対応)は満足度スコア(※1)を5段階で表示
・総合満足度は、各項目の平均値を表示

(※1) 満足:5、やや満足:4、普通:3、少し不満:2、不満:1

調査対象会社
アクサダイレクト生命、アフラック、オリックス生命、チューリッヒ生命、マニュライフ生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命、東京海上日動あんしん生命、SBI生命、SBI損保

掲載された保険商品の情報については、(保険会社又は)保険募集人から提供された情報を掲載しており、当社独自の説明又は評価は含まれておらず、当社が特定の保険商品を説明又は推奨するものではありません。
募集代理店/保険取扱代理店:保険市場(株式会社アドバンスクリエイト)

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。また、みんなの契約内容の情報はご契約者が回答したデータを集計したものであり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。

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